Retourbeleid
Bij Dallier streven we ernaar om je volledige tevredenheid te garanderen. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, bieden wij een eenvoudig en klantvriendelijk retourbeleid.
Retourneren binnen 30 dagen
Je kunt je zonnebril binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. De voorwaarden voor een retourzending zijn als volgt:
-
Staat van het product: Het product moet in originele, ongedragen staat verkeren en mag geen zichtbare schade, krassen of gebruikssporen vertonen. De zonnebril moet in de originele verpakking, inclusief alle accessoires (zoals opbergdoos en zakje), worden geretourneerd.
-
Retourzending aanvragen: Om een retourzending te starten, neem contact met ons op via Info@Dallier.nl . We helpen je graag verder met het retourproces en verstrekken je een retourlabel (indien van toepassing).
-
Kosten van retourzending: De kosten van het retourneren zijn voor de klant, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
-
Terugbetaling: Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zal de terugbetaling worden verwerkt. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op je rekening verschijnt, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
-
Uitzonderingen: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte zonnebrillen kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.
Kwaliteit en tevredenheid
Bij Dallier doen we er alles aan om producten van de hoogste kwaliteit te leveren. Als je product defect of beschadigd is bij ontvangst, neem dan direct contact met ons op zodat we een passende oplossing kunnen bieden.
We hopen dat je geniet van je nieuwe zonnebril en blijven je graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Dallier
Info@Dallier.nl